From the AX Blogs: Meshing CRM with AX 2009; Marketing Advice; and an Error Solution for SQL 2008

Setting Up Outlook Sychronization in Dynamics AX 2009: Brad Koontz of the DynamicsCare blog explains how to leverage existing CRM functionality in AX 2009: "It seems like the more customers know about the Dynamics AX 2009 CRM module, the more they seem to like it as their CRM solution. We have had a few inquires lately about Dynamics AX 2009 CRM-module integration with Microsoft Outlook. Outgoing messages from Dynamics AX are stored in Outlook, and lists of email address can be managed as well. "Contacts" in the CRM module has an "Add to Outlook Contacts" button in the ribbon, but without the proper set-up, you won't get very far."

Dynamics Vice President to Partners: Focus on Marketing, ERP, Communication: 

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